جنود خلف الكواليس.. شباك العيادات الخارجية بمستشفى الكهرباء نموذج للعطاء وخدمة المرضى
الثلاثاء 09-06-2026 02:29
محمد إبراهيم
بعيدا عن الأضواء يواصل موظفو شباك العيادات الخارجية بمستشفى الكهرباء بألماظة أداء رسالتهم اليومية بكل إخلاص وتفان باعتبارهم خط الدفاع الأول في استقبال المرضى وتوجيههم ومساعدتهم على الحصول على الخدمات الطبية بسهولة ويسر.
ويعد العاملون بشبابيك العيادات الخارجية من الجنود المجهولين داخل المستشفى حيث يبذلون جهودا كبيرة يوميا لخدمة المرضى وتقديم الدعم والإرشاد لهم بما يسهم في تسهيل حصولهم على الخدمات الطبية المختلفة في أجواء يسودها الاحترام والتقدير.
وتأتي هذه الجهود تحت قيادة الدكتور محمد زكريا القائم بأعمال مدير عام المستشفى وبمتابعة الدكتورة دعاء عبدالحليم مدير الإدارة وحرصهم المستمر على تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمرضى والمترددين على المستشفى.
كما يبرز الدور المهم الذي يقوم به الأستاذ محمد مرسي رئيس قسم شباك العيادات الخارجية والأستاذ مصطفى شاكر مدخل البيانات في تنظيم العمل وتسهيل الإجراءات اليومية بما يضمن سرعة تقديم الخدمة للمرضى بكفاءة وانتظام.
وأكد عدد من المترددين على المستشفى أن موظفي الشبابيك يتميزون بحسن المعاملة والتعاون الدائم والحرص على تلبية احتياجات المرضى الأمر الذي يعكس مستوى الاحترافية والالتزام الذي يتمتع به العاملون بالمستشفى.
وتأتي هذه الجهود تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد إسماعيل رئيس شركة الخدمات الطبية والدكتورة غادة ماهر رئيس قطاعات الشؤن الطبية والدكتور عبداللطيف الجيار رئيس قطاع القاهرة الطبى بضرورة تقديم خدمة متميزة للمرضى والمترددين على المستشفيات والعيادات التابعة للشركة والعمل على توفير بيئة خدمية وإنسانية تليق بالمرضى العاملين وأسرهم بقطاع الكهرباء وتلبي احتياجاتهم على الوجه الأمثل.








