نفت الشركة القابضة لكهرباء مصر صحة ما أُثير بشأن توقف شحن بعض عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، مؤكدة أن خدمات الشحن تعمل بصورة جيدة، وأن شركات توزيع الكهرباء تواصل تقديم خدماتها للجمهور على مدار الساعة

.وأوضحت الشركة، في بيان توضيحي، أن شحن العدادات متاح من خلال منظومات الشحن التابعة لشركات توزيع الكهرباء، بالإضافة إلى منافذ الشحن الخاصة بشركات الدفع الإلكتروني (POS)

مشددة على انتظام تقديم الخدمة وعدم صحة ما تم تداوله بشأن توقفها.وأضافت الشركة أن شركات توزيع الكهرباء تتيح للمواطنين التواصل معها من خلال الخط الساخن 121 لتلقي الشكاوى والاستفسارات، أو التوجه إلى فروع الشركات المنتشرة على مستوى الجمهورية، في إطار جهودها للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير التواصل معهم.