تفقد المهندس رأفت شمعة، رئيس شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، مبنى مركز خدمة عملاء مركز ومدينة إهناسيا بقطاع بني سويف، وذلك تمهيدًا لتجهيزه وافتتاحه نهاية شهر أكتوبر، في إطار توجيهات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر، الهادفة إلى التيسير على المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور المشتركين

.ويخدم مركز خدمة عملاء إهناسيا نحو 100 ألف مشترك، ومن المقرر أن يقدم المركز جميع الخدمات الخاصة بالمشتركين، بما يسهم في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الكهربائية من خلال مركز متكامل ومجهز وفقًا لمتطلبات تقديم الخدمة.

وخلال الجولة التفقدية، تابع المهندس رأفت شمعة أعمال التجهيز بالمبنى، واطلع على الاستعدادات الخاصة بتشغيل المركز، مؤكدًا أهمية توفير بيئة مناسبة لاستقبال المواطنين وتقديم الخدمات لهم بصورة متميزة وسريعة.

وعقب الجولة، عقد رئيس الشركة اجتماعًا مع قيادات قطاع بني سويف، جرى خلاله مناقشة المؤشرات الفنية والتجارية للقطاع، إلى جانب بحث التحديات الكبيرة التي تواجه الشركة، واستعراض آليات التعامل معها وتحسين معدلات الأداء بما ينعكس على مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين.